Детали раскрывают теплоту! Г-н Ван из компании ООО Шанхайское промышленно-торговое Лэйрвоиспользовал «маленькие пирожные» как средство для укрепления сплоченности в команде по внешней торговле. 

«Этот торт со вкусом манго полностью соответствует моим вкусам! Не могу поверить, что г-н Ван запомнил мой любимый вкус», — воскликнула Джой, сотрудница отдела внешней торговли компании ООО Шанхайское промышленно-торговое Лэйрво держа в руках маленький торт и не в силах скрыть своего восторга. Недавно инициатива «Сердечный жест с тортом», запущенная генеральным директором Ван, стала «темой дня» в офисе благодаря внимательному отношению к предпочтениям сотрудников. Она также позволила команде внешней торговли ощутить теплоту «ориентированного на людей» подхода к управлению компанией.

Как известно, перед организацией этого жеста благодарности г-н Ван специально поручил административной команде собрать информацию о предпочтениях в еде среди представителей внешней торговли. Каждая деталь — от выбора вкусов и дизайна упаковки до времени распределения — была тщательно адаптирована к требованиям сотрудников. В сам день г-н Ван лично раздал каждому сотруднику индивидуальные мини-торты, поделившись при этом техниками общения с клиентами, основанными на недавних примерах ключевых заказов. Атмосфера оставалась непринужденной, но в то же время оживленной. «Внешняя торговля требует не только профессиональной компетентности, но и сильной командной работы, — отметил г-н Ван. — С помощью таких небольших жестов я надеюсь создать атмосферу тепла в команде и способствовать более плавному общению между коллегами».

В результате этой инициативы энтузиазм сотрудников отдела внешней торговли заметно возрос. Отдел также спонтанно организовал «Сессию обмена опытом по заказам», способствуя созданию позитивной атмосферы взаимной поддержки. Руководитель административного отдела заявил, что в будущем компания будет продолжать внедрять более персонализированные инициативы по уходу за сотрудниками, чтобы они чувствовали тепло «дома» даже в условиях напряженного рабочего графика.